Política de privacidad
Aquí resumimos qué datos necesita Inmowiki para prestar el servicio y qué control conserva cada agencia sobre su información.
Esta página es un resumen de producto y debe completarse con la identidad jurídica, dirección y canales de contacto del responsable del tratamiento antes de poner el servicio en explotación comercial.
1. Responsable y alcance
La agencia que crea y administra su espacio determina para qué utiliza los datos de sus expedientes y contactos. Inmowiki actúa como herramienta de soporte y, cuando corresponda, como encargado del tratamiento según el acuerdo aplicable.
2. Datos que se guardan
- Datos de la agencia: nombre, ciudad, teléfono opcional y email profesional.
- Datos de equipo: nombre, email, rol, estado de acceso y sesiones.
- Datos operativos: expedientes, propietarios, interesados, tareas, visitas, ofertas y documentos que la agencia decide subir.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, auditoría y funcionamiento.
3. Para qué se utilizan
Para autenticar a los miembros, separar la información por agencia, mostrar el trabajo operativo, guardar cambios solicitados y proteger el servicio frente a usos no autorizados.
4. Base y control de la agencia
La agencia debe contar con una base jurídica adecuada para los datos de sus clientes, propietarios, compradores y colaboradores. InmoWiki no añade consentimiento de marketing por defecto. La agencia puede gestionar permisos, exportación y solicitudes de eliminación dentro de sus responsabilidades.
5. Seguridad y conservación
Las contraseñas se almacenan mediante derivación criptográfica, las sesiones son revocables y los datos operativos se consultan con el contexto de la agencia activa. Los datos se conservan mientras exista la cuenta o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y de seguridad.
6. Derechos
Las personas pueden ejercer sus derechos ante el responsable que corresponda. La agencia debe atender las solicitudes relacionadas con sus contactos y utilizar los canales de soporte para cuestiones sobre la plataforma.
7. Proveedores y cambios
La infraestructura puede apoyarse en proveedores técnicos necesarios para alojar el servicio. Mantendremos actualizada la información relevante y notificaremos cambios sustanciales de privacidad.
8. Contacto
Para una consulta sobre privacidad o seguridad, contacta con el canal de soporte de InmoWiki y especifica la agencia y el contexto de la solicitud.